Archi.ru:
Räägi meile veidi ettevõtte ajaloost. Kuidas ja millal esimene lavastus korraldati?
Dmitri Tšerepkov:
- Alustasime kaubandusest, tegelesime kaunistamiseks ja remondiks vajalike materjalide tarnimisega. Esimene omatoodang, mis käivitati 1996. aastal, oli seotud ventilatsiooni- ja drenaažisüsteemidega. Kuid tahtsime luua toote ja arendada selle nime, juhindudes esteetiliselt atraktiivsematest ideedest. Ja nii suunas ühe kliendi huvi meid vaheseinasüsteemide poole. Meid inspireeris see toode ja umbes aasta pärast käivitati esimene seeria.
Kui uus oli selle aja idee?
- Oleks ebaaus öelda, et me mõtlesime kõik ise välja. Vaatasime, mis maailmas toimub. Sel ajal oli Euroopas kontorisektsioonide turul kaks segmenti. Üks, nimetagem seda "põhjapoolseks", oli suure kandevõimega monumentaalkonstruktsioonide tootmine, need püstitatakse ehitusprotsessi käigus. Selliseid tooteid toodetakse Inglismaal, Saksamaal, Prantsusmaal.
Itaalias ja Hispaanias - see on "lõunapoolne" segment -, ütleme, sisuliselt rohkem sisustus- ja dekoratiivseid lahendusi. Pärast mõlema võrdlemist ja uurimist kaldusime konstruktsioonide tootmisel esimese lähenemisviisi poole, jätmata samas kasutamata võimalust luua ka visuaalselt atraktiivseid tooteid tsoonide jaoks. Seetõttu on meie kontseptsiooni valimise tulemus kuskil keskel.
Kuivõrd on valitud tasakaalustatud lahendus aidanud teie ettevõttel saada Venemaal liidriks?
- Leader on keeruline mõiste ja sisaldab palju: keegi kasutab hindamisel kriteeriumina tootekäivet, keegi on uhke selle üle, et rakendab uuendusi. Venemaal on meil tõepoolest kõige suurem turuosa, rakendame aastas üle 4000 projekti, millest suurem osa ehitatakse koostöös arhitektidega. Ettevõtte sortiment sisaldab palju tooteid: statsionaarsed, lükand-, mobiil-, tulekindlad vaheseinad, vastuvõtulauad, uksed, mööbel. Mis puutub viimistlusse, siis need on muuhulgas uksed ja paneelid, mis on valmistatud nahast, nahast, kivist, väärtuslike puiduliikide spoonist; toodame vaheseinu "intelligentse" klaasist varjutusega. Meie sihtsegment on keskmiselt kõrge, samas kui suurte projektide puhul võime endale lubada miinimumeelarvesse mahtumist.
Püüame täna kainelt hinnata Euroopa majanduses toimuvate protsesside tagajärgi. Näiteks on Itaalias kujunenud väga keeruline olukord, mistõttu oleme Veronas tootmise ümber suunanud allhanke võimalusele.
Kuid hiljuti avasime allüksused Krasnojarskis ja Irkutskis. 18 kontorit kogu Venemaal, muljetavaldavad tellimuste mahud riigi erinevatest piirkondadest - see on oluline näitaja mitte ainult meie äri arengule, vaid ka tarbijate nõudluse kasvule Venemaal ja piirkondliku majanduse tugevnemisele.
Me suudame rahuldada klientide vajadusi tänu sellele, et püüame kõiki tootmisprotsesse võimalikult palju kontrollida. Kord proovisime otsida häid partnereid ja tarnijaid, kuid lõpuks avasime oma tootmisrajatised, seejärel tegime neist iseseisvad äriüksused: lisaks vaheseinte ja uste, lisaseadmete tootmisele on klaasitöötlemistehas ja kompleks metalltoodete pulbervärvimiseks, mööbli tootmiseks üksikute projektide kaupa.
Muide, mööbli tootmise kohta. Kuidas sa selle avastama tulid? Kuidas suhtlete arhitektide ja disaineritega ning mida selline partnerlus ettevõttele annab?
- Euroopas tekkis kuni 2008. aastani tendents integreeritud lähenemisviisi järele tellimuste täitmisel. Meie segmendi ettevõtted hakkasid looma kontoripindu tervikuna, mitte ainult mööbliga varustama. Sel ajal saime aru, et meil on tehnoloogiline baas - suure jõudlusega Saksa ja Itaalia masinad -, millega saame toota mööbliesemeid. Seetõttu polnud järgmine samm meie jaoks majanduslikult keeruline. Lepota kaubamärk, meie enda mööblitootmine, tekkis suuresti tänu edukale koostööle juhtivate arhitektidega, kes arendavad meile esemete kujundust.
Projekt „12 arhitekti. Kontorid “, mis pooleteise aastaga pälvis muu hulgas välisekspertide tunnustuse, arenes välja ka tihedas koostöös disaini ja arhitektuuri meistritega. Meie ühine eesmärk oli püüda säilitada Venemaa tootja prestiiž ja häälestada kliendid uuele teadlikkusele Venemaa toote kvaliteedist, nii et näiteks endale kontorit valides mõtles klient mitte nii väga reklaamitud lääne kaubamärkide kohta, kuid toote enda kohta.
Mõistame siiski, et üldiselt on see tarbija jaoks aja küsimus: on vaja näidata, öelda, anda võimalus teavet “seedida” ja sellega harjuda ning kuskil paari aasta jooksul võime saada stabiilne nõudlus selliste lahenduste järele nagu Ostrova tööjaam Arseny Leonovich.
- Milliseid viimase aja projekte nimetaksite kõige olulisemateks?
- Skukovo ärikooli, spaaklubi Zhukovka, Google, Yandex interjöörid. Nüüd töötame koos Azimuti hotelliketiga projektide kallal, Sotšis on käimas kolm projekti.
Loote inimestele töötamiseks mugavaid lahendusi. Kuidas on teie ettevõtte kontor üles ehitatud?
- Meie kontor määrab ise kindlaks meie prioriteedid: sinna on loodud palju funktsionaalseid alasid, korraldus on võimalikult lähedal kaasaegsetele nõuetele, et ergutada produktiivset tööd ja samal ajal pakkuda võimalust mitteametlikult, vabalt suhelda, ideid uuendada, ja arutage arenguvõimalusi. Selles mõttes oleme võtnud kasutusele Jaapanis (eriti Toyotas) laialt levinud filosoofilise ettevõtte mudeli.
Kaizden äris on juhtimiskontseptsioon, mis põhineb pideval protsesside täiustamisel. See pole üldjuhul võimalik, kui ei muutu teatud suhtlemisprogrammi kaudu kõigi ettevõtte liikmete suhtumine töösse, alates juhist kuni lihttööliseni. Muide, selleks on nii ettevõtte kontoris kui ka tootmises loodud spetsiaalsed läbirääkimistsoonid, kus seda “pideva täiustamise” praktikat regulaarselt praktiseeritakse. Tänu temale vähendasime uste tootmise ajastandardeid 20% ja selle tulemusena suutsime teatud toodete hindu vähendada. Positsioon "olla korraga rahulolematu ja rahul" suurendab oluliselt töö efektiivsust.
Mis on teie plaanid lähitulevikus?
- Tahame lähemalt uurida, mis toimub rahvusvahelise turuga, ja teha enda jaoks õiged järeldused, mis määravad meie kohaloleku välismaal. Soovime aktiivsemalt töötada efektiivsuse nimel, tutvustada innovaatilisi tehnoloogilisi lahendusi ja laiendada klientide valikut. Soovime, et meie mööblist saaks kosmosekorralduse keskus: see pole mitte ainult kasulik, vaid ka meeleolu kujundav, tööprotsesse parandav ja suhtlemist soodustav. Peate töötama mugavuse ja inspiratsiooniga.
