Kommertsdirektori ametikoht on arhitektuuribüroo jaoks üsna spetsiifiline, oleme ju kõik harjunud, et arhitektid on loomeinimesed. Miks vajate oma müügiosakonda?
Natalia Nefedova: Ajalooliselt on arhitektuur olnud alati seotud arhitekti isikupäraga ja büroo klassikaline areng on läbinud konkreetse inimese isikumärgi. Kuid kaasaegses äris see alati ei toimi. Mulle meeldib näide tünnist, mille seinad on ebavõrdsed: sinna võib valada täpselt nii palju vett kui madalaima seina kõrgusesse. Äris on sama - kui mõni osakond või suund jääb teistest maha, pidurdab see kogu meeskonda ja tulemus on keskmine isegi siis, kui teistel osakondadel või ühel arhitektil on väga tugevad positsioonid. Minu ülesanne on jälgida büroo sisemise tasakaalu olukorda ja saavutada kõigis valdkondades ühtlaselt kõrge tase, see on ettevõtte edukuse ja stabiilsuse tagaja.
T + T Arhitektide puhul keskendume meeskonnatööle ja välja antud toote ainulaadsusele, mitte konkreetsele meeskonna inimesele. See kasvatab klientide ja partnerite lojaalsust ning see, muide, on osa minu tööst. Müügiosakonda on kindlasti vaja, kuna peate olema pidevalt esirinnas - hindama ärikinnisvara turul toimuvaid liikumisi, koordineerima kaasarhitekte klientidega suhete arendamise osas ning koostama ühiselt esitlusi ja projektikaitset.
Enne T + T-ga liitumist ei olnud te arhitektuuriga seotud. Kas teie arvates toimivad siin üldised äriseadused?
Enne büroosse tööle asumist töötasin rahvusvahelise rahanduse alal. Ma näen arhitektuuri kui tavalist äri. T + T Arhitektid töötavad B2B sektoris ja selle sektori reeglid on samad: ajakontroll, kvaliteet, meeskonnatöö, eelarve jälgimine, kvaliteetne töövoog. Äri dikteerib kõigile selged mängureeglid, muidugi, kui käsitleme arhitektuuri kui kommertstoodet, mitte hobi.
Kas kommertsdirektori roll on puhtalt juhi roll? Kas olete seotud meeskonna loomeprotsessiga või töötate ainult majanduslike standarditega?
See on kindlasti loominguline protsess! Varem määras minu töökogemuse selgelt teatud teadmiste olemasolu, tunnistused ja karjäärikasv oli üsna loogiline ja arusaadav. See pole praeguses rollis. Ma ise pean määrama erialase kasvu kriteeriumid ning erialaste ja isiklike pädevuste väljatöötamise ja parandamise alad. Teiselt poolt on kommertsdirektori ametikoht jäigalt seotud finantstulemustega. Ja ükskõik kui palju me ilumaailma minna tahame, naasevad numbrid alati maa peale. Üks minu lemmiklauseid on “numbrid ei valeta”, meie tegevus on äriline, mille eesmärk on kasumi teenimine. P&L aruanne on mul alati peas, ilma finantskirjaoskuse ja arhitektuurita ei saa kuhugi minna.
Sageli on arhitektid valmis tegema tugevaid järeleandmisi, kui ainult neile antakse võimalus idee ellu viia. Projektile kulutatakse aastaid ja klient kuulutatakse pankrotti paari kuu pärast. Büroo töötab kahjumiga. Kas olete pidanud kunagi veenma arhitekte nende tööd väärtustama?
Jah, see puudutab valusaid olukordi, olukorrad on erinevad - ja ma pean veenma ja kuskil peatavad kolleegid mind. Projekti finantsmudeli loomisega kaasame spetsiifilisi riske, mis kajastuvad omahinnas. Teine punkt on kollektiivselt otsustada, kui huvitav on projekt professionaalsest ja rahalisest seisukohast. Muidugi oli sulgemise tagajärjel lõpliku miinusmärgiga projekte, kuid olulisemaks osutus professionaalne tulemus. Arhitektuuris pole kiireid võite, suured projektid võtavad aastaid ja valminud projektid on arhitektidele alati kingitus. Meie meeskonnas töötavad kõik tõsiste tulemuste nimel, isegi kui need pole alati tõsised majandustulemused. Mõnikord on märkimisväärne tulemus ka klientide, professionaalse kogukonna ja kogu ühiskonna tunnustus.
Arhitektidega meeskonnas töötades olete välja töötanud mõned oma tööpõhimõtted, näiteks ärge tehke jooniseid enne, kui olete tasunud või kulutanud rahandust, mida teil veel pole?
Jah, see on ainus viis, kuidas me töötame, raha hommikul - toolid õhtul. B2B-turuga töötamine kohustab teid lihtsalt nendest reeglitest kinni pidama. Seoses sellega, et raha ei kulutata, mida veel pole, pole isegi arutatud: viimane asi, mida ettevõte peaks endale lubama, on võlgadesse sattumine. Olen alati sellise skeemi vastu, nii isiklikus rahanduses kui ka töös. Ainus kõrvalepõige on see, et seda saab teha, kui mõistate selgelt sularahavahe pikkust ja selliste kulutuste suurt teostatavust.
Ja veel: kas töö soovitud kvaliteedi viimiseks pidite omal kulul kokku hoidma?
Projekteerimisprotsess on masin, mida ei saa kiiresti peatada, ja kui projekt käivitatakse, saame aru ühest - see tuleb viia lõpptulemuseni. Ma ei salvestanud projekte omal kulul, kuid ettevõtte tasandil oli olukordi, kus töö maksumus ületas lepingu maksumust, kuid kõik said aru, et loobuda on võimatu ja seda tuleks teha iga hinna eest. Sarnane olukord juhtub sagedamini "suure arhitektuuriga" projektide puhul. Sellised projektid on minu jaoks võrreldavad lastega - kõik pole kiire, mõnikord keeruline, mõnikord väga raske, kuid tulemus on alati muljetavaldav. See on põhiline, panus linna ja riigi arengusse, arusaam, et teie töö on osa suurest ja olulisest aspektist inimeste elus. Näiteks üks lemmikprojekte, mida T + T arhitektide büroo rakendab, on tõsise meeskonnatööga tegelev hotell Azimut Smolenskaya. Mööda Zubovsky puiesteed sõites tähistan meie objekti alati teiste hoonete vahel.
Millised on suhteliselt kiiresti suurte projektide turule sisenenud T + T ettevõtte edu juured?
T + T arhitektidel on väga ühtne meeskond, personali tuumik on töötanud alates büroo asutamisest. Ja see on väärtuslik. Bürool on kaks osakonda: "suur arhitektuur" ja "interjöörid". Kaubanduslikud siseprojektid - kontorid, hotellid, MOP-id elamu- ja ärikeskustes - viiakse ellu palju kiiremini, mis on meeskonna jaoks äärmiselt väärtuslik; kõik tahavad näha rakendamist. Portfelli täiendatakse, välisturg reageerib sellele alati ja annab uusi projekte. "Suure arhitektuuri" osas on stiimuliks püsivus ja soov sellel turul töötada. Selle sisestamine pole sugugi kiire - kõik kliendid soovivad näha kogemust, rakendatud objekte. Selles mõttes on T + T Arhitektid läbinud juba kõige raskema kujunemisperioodi: värvatud on kvaliteetne hulk materjale portfellis, ellu viidud on tõsine arv projekte ja täidetud on ka täitjate meeskond. Kui varem sidusime ennast teadlikult noore arhitektuuribürooga, siis nüüd on "T + T" juba liikumas aktiivse, väljakujunenud mängija staatusesse arhitektuuriturul.
Mis te arvate, miks on interdistsiplinaarsel foorumil Woman Who Matters terve arhitektuurile ja urbanismile pühendatud sektsioon? Ja miks tekkis Ingradi arendajal huvi seda lugu toetada?
Arhitektuur ja urbanism on meie olemuses äärmiselt oluline osa. Igaüks meist unistab ilusast, mugavast ja funktsionaalsest ruumist, olgu see siis koht, kus elame või töötame. Selle valguses on naise ja kolde vahel otsene seos. Juba iidsetest aegadest on igapäevase elu korraldamise küsimused olnud naiste õlul. Mehed mõtlesid globaalselt ja naised lõid just need detailid, millest moodustub mugavuse ja hubasuse tunne. Naised tunnevad probleemi lihtsalt hästi, sest kohtavad seda igapäevaselt igapäevaelus. Ja arendajad vaatavad siin edasi. Äripindade peamised ostjad on eraisikud, enamasti pered. Mõelgem nüüd sellele, kuidas see tehakse ja kes langetab enamiku kodu ostmise otsustest - loomulikult naised! See on naine, kes tunneb esmalt vajadust asukohta muuta või korteri pinda muuta või remondivajadust. Just tema saab tunda pere elupiirkonna infrastruktuuri kõiki plusse ja miinuseid. Just tema tunneb selgelt pere vajadusi ja esitab arendajatele taotluse - mida eraisikust ostja vajab. Arendajad, näiteks Ingrad, teavad, kuidas kuulata ja kuulda turu vajadusi ning kus mujal kui foorumis, kus neid küsimusi sihtrühmaga arutada …
Kas jagate arvamust, et sooline eelarvamus on arhitekti erialal endiselt tugev ja mehed väärivad kergemini autoriteeti, saavad tellimusi ja preemiaid kui naised?
Naiste ja meeste ebavõrdsus arhitektuurikeskkonnas näib olevat vaieldamatu. Kui palju saate naisarhitektide nimesid otse meelde tuletada? Ilmselt ainult Zaha Hadidi nimi. Kui pöördute Interneti poole kuulsate arhitektide poole, leiate tulemustest meesarhitektide nimekirjad. Naiste nägemiseks peab päring sisaldama fraasi "naisarhitektid". Kuid lõppude lõpuks on arhitekt üks amet, miks siis jaguneb see kahte kategooriasse: arhitektid ja naisarhitektid? Teiselt poolt on arhitektuur elukutse, mida tuleb elada ja mida igapäevaelu ei tohiks segada ning oma olemuselt on seda meestel lihtsam teha. Olgem ausad, alates pere ja laste ilmumisest on naistel äärmiselt raske igapäevastelt teemadelt kõrvale juhtida, muidugi mõjutab see ka nende tööd. Ja isegi kui meil kõigil on sada lapsehoidjat ja majahoidjat, kuid kui teie laps on haige ja töö nõuab täielikku pühendumist, on valik äärmiselt ilmne. Keegi ei tühistanud boonuseid, regaale, tunnustust erialal ja loomulikult on naisi, kes oskavad pere ja töö meisterlikult ühendada, kuid see on meie kõigi isiklik valik.
Tuletame meelde, et foorum, kus auhind antakse, toimub 15.-16. Novembril Moskvas.
Sel aastal pühendatakse suurem osa foorumist ja kaks auhinna nominatsiooni arhitektuuri ja urbanismi valdkonna projektidele, mille on loonud naised või toetavad naisi. Ühest Venemaa suurimast arendajast INGRAD sai arhitektuuriploki asutaja ja partner.
