52-korruseline pilvelõhkuja on põhjustanud kriitikute vastuolulise reaktsiooni: ühed hindavad seda Manhattani parimate kõrghoonete hulka, teised pole rahul oma tagasihoidliku väljanägemisega, kolmas tundub liiga monumentaalne ja näeb välja isegi kindlus.
Kuid kõik nõustuvad ühes asjas: "Hall leedi", nagu ajalehte juba ammu kutsutakse, on loonud uue standardi kontoripindadele, muutudes sujuvalt linnaruumi.
Piano tegi torni klaasist kardinaseinad madala raudklaasi abil täiesti läbipaistvaks. Samuti võttis ta hoone pinnalt võimalikult palju konstruktsioonielemente, nii et kõikjalt seestpoolt avanevad hingematvad vaated New Yorgile, mis on juba ajakirjanike tööd mõjutama hakanud: toimetus tunnistab, et ajalehte ilmub nüüd rohkem materjalid linna kohta kui varem. Et see avatus ei mõjutaks hoone energiatarbimist, riietas arhitekt oma hoone väljastpoolt 186 000 heledatest keraamilistest torudest valmistatud päikesekaitsekreemidega. Need ei blokeeri akendest avanevaid vaateid, kuid blokeerivad kuni 50% pilvelõhkuja pindu soojendavatest päikesekiirtest. Seestpoolt täiendab neid automaatne aknaluugisüsteem, mis säästab ka kliimaseadet (mille võllid asetatakse iga korruse põrandale). Ekraanid ulatuvad torni katuse kohal kuue korrusega, mis peaks tekitama “õhus sulamise” efekti.
Tänavatasandil on hoone võimalikult avatud ja jalakäijatele ligitõmbav. Esimese korruse seinad on samuti läbipaistvad ja selle fuajee kaudu on tänav nähtav pilvelõhkuja teisest küljest. Hoolimata asjaolust, et pärast 11. septembri 2001. aasta sündmusi suurenesid nõuded kõrghoonete ohutusele, keeldus Piano oma hoonet betoonist punkriks muutmast.
Alumisel 28 korrusel asuva toimetuse külastajad ning ülal kontorit rentivad finants- ja õigusfirmad peavad ikkagi läbima omamoodi "kontrollpunkti", mis koosneb punastest turnikestest ja oranžikaskollastest vaheseintest. Edasi on väike aatrium, kus klaasi taga sammalde vahel kasvavad peenikesed hõbedased kased. Nende taga on Times Center, 378-kohaline konverentsisaal, mis on kaunistatud traditsioonilistes “teatraalsetes” punastes toonides.
Ülal - kolmel korrusel - asub uudisteosakond, mis lööb vaikides silma, hoolimata asjaolust, et just seal luuakse uut numbrit pideva kiirustamise õhkkonnas. Ajakirjanikud istuvad eraldi kambrites, kust tänu kõrgetele lagedele, linnavaadetele ja all aatriumis asuvatele puudele täiendavad pilti pehme valgustus. Konfidentsiaalsete telefoni- ja isiklike vestluste jaoks on hoone enamikul korrustel helikindlad klaasist kabiiniruumid.
Individuaalsed korrused on sisetreppide abil ühendatud kõrvuti asetsevate korrustega, samuti on kõikjal ette nähtud ruumid mitteametlikeks koosolekuteks, mis peaks soodustama üksikute osakondade ja ajalehtede töötajate suhtlemist.
Renzo Piano soovis korraldada kõigile tulijatele avatud basseini ja vaateplatvormiga katuseaia, kuid seda plaani elementi ei rakendatud turvalisuse huvides.
Päikeselisel päeval näeb 320-meetrine torn välja helehall ja selle peaaegu kummituslik, kerge helitugevus Manhattani maastikul näib olevat metafoor traditsioonilise suure ajalehe olemasolule infotehnoloogia kiire arengu ajastul. Vaatamata ajalehe The New York Times edukale ja kindlale kohalolekule Internetis pole teada, mis sellest saab või isegi kas see eksisteerib kahekümne aasta pärast. Kuid selle juhtkond on optimistlik, et Piano pilvelõhkujast peaks saama ajalehe "kodu" vähemalt kuni 2107. aastani.
